威海亨泰&格林豪泰

给免费升了豪华房，房间空间卫生都很好，服务特别热情。

挺好，出行方便，服务不错，早餐可以！

环境不错，早餐很好，带女朋友来玩

不推荐，该酒店给洲际丢人！这家酒店我真的想好好说说，虽然已经过去半个月了，但这次经历真的让人完全无法理解。大年初三，我们一家三人在携程预订家庭房一间两晚，下午4点左右入住威海经区智选假日酒店，就是奔着洲际集团的品牌来的。入住时前台说，热水器坏了，已经修好，现在水温30度，正在一点点升温，我们也接受了，认为水会慢慢的热起来，也就没有在意。进入房间后，发现酒店备品只有两人份，于是就找服务员来添加，服务员很不情愿的拿过来，对我说这个房间平常就是按两人的准备。那么问题来了，洲际酒店官网显示这家酒店没有家庭房，但携程上显示有，是携程在捣鬼，还是洲际有猫腻，你们自己想吧。当然这家酒店也是有优势的，空调很暖和，房间很大，还送了果盘，我还是想实事求是的来看待这件事。接着讲热水，第一晚还是没能热起来，反正酒店说了，水会慢慢热起来的。第二天一早去吃早餐，酒店的早餐还是比较不错的，无论品种还是服务都不错。可最后一批到餐厅的客人竟然没饭了，而且酒店没有添加，那个时间还是在营业时间的，我庆幸我来的还算早，不然也呵呵了。初四我们继续在威海玩了一天，下午三点多返回酒店，拖着疲惫的身体回到酒店打开房门我吃惊了，震惊了，下午三点多，房间还没有打扫，简直了，一股莫名的鬼火就要冒，这是遇到了酒店的一名管理人员，我就问几点了怎么还没打扫房间？结果他非常理直气壮的告诉我，我们酒店怕打扰客人休息，下午才打扫房间，你这间还没打扫到，我现在帮你喊服务员来打扫。omg，你的理由堪称完美，我不能算见多识广吧，但无论在国内还是在国外，我第一次听说下午打扫，那请问2点后办理入住，你是怎么做到的？接着往下说，第二天下午了，我入住已经24小时了，酒店的水温还没上来，好倔强的热水器，我就是不让你洗。继续跟酒店方面沟通，答复还是水温正在上升，已经达到40度了可以使用了，omg那个水温有40度么，你的手比温度计还准？你这个温度可以洗，那你洗洗看，我身体没这么好，我不敢。酒店的热水，直到退房那天早上才真正上来的，也就是说，我住了两天不能洗澡的酒店，心情简直差到了极点。收拾好行李去吃早餐找点安慰，我们还要赶路，早餐还是挺好的，餐厅的服务员小姑娘服务很好，你没有跟他们狼狈为奸，我为你打call！就在这时，我看到了昨天那位手试水温40度的经理，直接用餐厅的咖啡机接了咖啡开始喝，还拿了餐厅的食物。难怪来的晚的客人没饭吃，原来都被你吃了。我觉得这样的问题，就是在如家，估计也没有工作人员敢吧，你真的太不把自己当外人了，再次刷新我的三观。我不想过多吐槽，只是想给大家分享我的遭遇，也许你不会遇到，这只是你的1%，但确是我的100%。洲际集团的加盟模式现在真的太盲目，只顾赚钱完全不讲管理，之前在三亚的皇冠假日也经历了糟糕问题，我真的怀疑，国际连锁饭店集团在中国就是捞金吗？

挺舒服，前台小姑娘服务真好

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